Guida alla risoluzione dei problemi per i kit StarWifi
Hai seguito le istruzioni alla lettera, ma non riesci a connetterti con Starlink. Ecco alcuni punti da verificare prima di contattarci.
1- Verifica che il tuo Starlink funzioni in condizioni nominali (a 220V e con il router Starlink).
- Ho seguito le istruzioni di montaggio, ma la spia verde del PoE non è accesa.
- Verifica che il tuo sistema di batterie sia sufficientemente carico (minimo 12,5V) e in grado di erogare almeno 6A.
- Controlla i tuoi collegamenti elettrici tra il booster e il PoE. Se hai un voltmetro, verifica di avere 55-56V tra i terminali + e - del PoE.
- Ho 56V tra i terminali + e - del PoE.
- Svitare le 4 viti sulla parte superiore del PoE e verifica che il fusibile in vetro non sia danneggiato. Se il fusibile è danneggiato, sostituiscilo con un fusibile da 5mm x 20mm da 4A (riferimento F4L250V).
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Non ho 56V tra i terminali + e - del PoE.
- Verifica che i tuoi collegamenti elettrici siano corretti, che il fusibile da 10A non sia danneggiato e che le tue batterie siano sufficientemente cariche e in grado di alimentare il PoE.
- La spia del PoE è accesa, ma non riesco a connettermi a Internet.
- Scollega e ricollega tutti i cavi Ethernet e il cavo Starlink e assicurati che tutte le estremità dei cavi siano inserite completamente.
- Verifica che il tuo router sia impostato correttamente come "Punto di accesso". Per il nostro mini router, collega solo l'alimentazione e il cavo Ethernet dalla porta "LAN" del PoE alla porta "WAN" del mini router, poi attendi 2-3 minuti affinché l'antenna Starlink e il mini router si avviino.
- Inserisci nella barra degli indirizzi del tuo browser web (Chrome, Safari...) il seguente indirizzo: 192.168.100.1.
- A questo indirizzo, dovresti visualizzare le impostazioni dell'antenna Starlink.