Délais de livraison

Avec quels transporteurs travaillons-nous ?

Toutes les expéditions en France Métropolitaine, départements d'outre-mer, Europe, Suisse et Royaume-Uni sont effectués par Colissimo ou Chronopost.

Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?

Le temps de préparation de votre commande prend 1-3 jours ouvrés (sauf week-ends et jours fériés).

Dans quels pays expédions-nous nos produits ?

Nous expédions nos produits en France métropolitaine, départements d'outre-mer, Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède), Suisse, Royaume-Uni, Australie et Afrique du Sud.

Notez que pour la Suisse, le Royaume-Uni, l'Australie et l'Afrique du Sud nous ne facturons pas la TVA mais vous devrez vous acquitter des frais d'import/douane et TVA (si applicable).

Si vous souhaitez acheter un de nos produits et que votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter pour un devis à info@starwifi.fr.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Pour toute commande en France métropolitaine, la livraison sera effectuée en 3-6 jours ouvrés (incluant la préparation de commande). 

Pour toute commande en Europe, Suisse ou Royaume-Uni, la livraison sera effectuée en 4-8 jours ouvrés (incluant la préparation de commande).

Pour les autres pays, comptez une livraison en 10-15 jours ouvrés. Nous offrons désormais des envois express avec DHL.

Quels sont les frais d'expédition ?

La livraison standard est offerte en France métropolitaine.

La livraison standard en Europe, Suisse et Royaume-Uni est de 9,99€ pour une commande d'un montant inférieur à 150€. Pour un montant supérieur à 150€, la livraison standard est offerte.

Livraison standard

Pays	Montant commande	Délai de livraison	Tarif livraison
France Métropolitaine	-	3-5 jours ouvrés	Gratuit
Départements d’outre-mer (hors Saint-Martin)*	-	7-10 jours ouvrés	9,99 €
Saint-Martin	-	10 - 15 jours ouvrés	9,99€
Europe, Suisse*, Royaume-Uni*	< 150€	4-8 jours ouvrés	9,99 €
	> 150€	4-8 jours ouvrés	Gratuit

 

* Vous devrez vous acquitter des frais d'importation et de TVA (si applicable).